隱私權政策

一、資料控制者資訊

evolvedriveportal.com是您個人資料的控制者。我們位於台南市中西區五盛路69巷32號,這是我們的實體營運地址。有任何關於隱私的問題都可以直接聯繫我們。

您可以透過電子郵件[email protected]或電話+886921250901與我們的資料保護團隊聯繫。我們通常會在三個工作天內回覆您的詢問。

二、我們收集哪些資料

您主動提供的資料

當您註冊課程、填寫聯絡表單或訂閱電子報時,我們會收集您提供的資料。這通常包括姓名、電子郵件地址、電話號碼跟公司名稱。有時候我們也會詢問您的職位或產業類別,這能幫助我們提供更符合需求的內容。

自動收集的資料

當您瀏覽我們的網站時,我們會自動收集一些技術資料。這包括您的IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統,還有您怎麼使用網站的資訊,比如您看了哪些頁面、停留多久。

我們用Cookie跟類似技術來收集這些資料。Cookie是小型文字檔案,存在您的裝置上,幫助網站記住您的偏好設定。您可以透過瀏覽器設定管理Cookie,但停用某些Cookie可能會影響網站功能。

三、資料使用目的

我們使用您的資料主要是為了提供跟改善服務。具體來說,我們會用這些資料來處理您的課程註冊、回答您的詢問、寄送您要求的教材,還有提供客戶支援。

我們不會把您的個人資料用於這些目的以外的用途,除非事先取得您的同意或法律要求我們這麼做。

四、資料分享跟揭露

我們不會販售您的個人資料。真的不會。但有些情況下我們可能需要跟特定第三方分享資料,而且都是為了提供服務給您。

服務供應商

我們會跟協助營運業務的服務供應商分享資料。這包括主機服務商、電子郵件發送平台、付款處理商跟分析工具供應商。這些公司只能按照我們的指示使用資料,而且必須採取適當的安全措施。

法律要求

如果法律要求、法院命令或政府機關要求,我們可能需要揭露您的資料。我們也可能在必要時揭露資料來保護我們的權利、財產或安全,或保護其他使用者。

業務轉讓

如果我們的業務被收購或合併,您的資料可能會轉移給新的所有者。這種情況發生時我們會事先通知您。

五、您的權利

根據台灣個人資料保護法,您對自己的資料擁有多項權利。我們尊重這些權利,也會盡力協助您行使。

要行使這些權利,請發送電子郵件到[email protected]並註明您的請求。我們需要驗證您的身分,可能會要求提供額外資訊。我們會在收到請求後的十五天內回覆。

六、資料安全措施

我們認真看待資料安全。雖然沒有系統能保證百分之百安全,但我們採取了多層防護措施來保護您的資料。

我們使用SSL加密技術來保護資料傳輸。所有敏感資料都存在安全的伺服器上,只有經過授權的員工才能存取。我們的員工都簽署了保密協議,也定期接受資料保護訓練。

我們會定期檢討跟更新安全措施,確保符合業界標準。我們也會監控系統異常活動,並有事故應變計畫來處理潛在的資料外洩。

七、資料保存期限

我們只會保留您的資料到達成收集目的所需的期限。不同類型的資料有不同的保存期限。

課程相關資料通常保存三年,這能讓我們追蹤學習進度跟提供後續支援。聯絡資訊會保存五年,除非您要求更早刪除。行銷相關資料會保存到您取消訂閱為止,然後我們會在六個月內刪除。

有些資料我們可能需要保留更久以遵守法律義務。比如財務記錄可能需要依照稅法保存七年。當保存期限到期且沒有法律義務繼續保存時,我們會安全地刪除或匿名化資料。

八、國際資料傳輸

您的資料主要存在台灣的伺服器上。但有些情況下,資料可能會傳輸到其他國家,特別是當我們使用國際服務供應商時。

當資料需要傳輸到台灣以外時,我們會確保目的地國家有適當的資料保護法規,或採取其他保護措施,比如簽署標準契約條款。我們的雲端服務供應商都符合國際資料保護標準。

九、兒童隱私

我們的服務主要針對成年人跟企業用戶。我們不會故意收集十六歲以下兒童的個人資料。如果您是家長或監護人,發現您的孩子在未經同意的情況下提供了資料,請立即聯繫我們。我們會盡快刪除這些資料。

十、Cookie政策

我們使用不同類型的Cookie來改善網站體驗。必要Cookie是網站運作所需的,無法停用。這些Cookie會處理基本功能,比如安全性跟網路管理。

分析Cookie幫助我們了解訪客如何使用網站。我們用這些資訊來改善內容跟功能。功能Cookie會記住您的偏好設定,比如語言選擇或登入資訊。行銷Cookie用來追蹤您在不同網站的瀏覽習慣,讓我們顯示相關廣告。

您可以透過瀏覽器設定管理Cookie偏好。大多數瀏覽器預設接受Cookie,但您可以調整設定來拒絕Cookie或在Cookie被發送時收到通知。請注意,停用某些Cookie可能會影響網站功能。

十一、政策變更

我們可能會不定期更新這份隱私權政策。當法律改變、我們的業務做法改變,或我們認為需要更清楚說明時,就會進行更新。

如果我們做出重大變更,會透過電子郵件通知您或在網站上顯示明顯通知。變更生效日期會標示在政策頂端。我們建議您定期查看這份政策,了解我們如何保護您的資料。

繼續使用我們的服務代表您接受更新後的政策。如果您不同意變更,可以停止使用服務並要求刪除資料。

十二、投訴跟爭議解決

如果您對我們處理資料的方式有疑慮,請先直接聯繫我們。我們會認真看待每個投訴,並盡力在合理時間內解決問題。

如果您對我們的回應不滿意,您有權向台灣的個人資料保護主管機關提出投訴。相關機關會審查您的投訴並採取適當行動。